Aviso importante: Este é um portal educativo independente. Não somos o DETRAN, não realizamos inscrições e não oferecemos aulas. Para se inscrever na CNH Social, acesse o site oficial do DETRAN do seu estado (.gov.br).
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Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

1. Informações Gerais

O AuxílioTrânsito (auxiliotransito.sbs) é um portal de conteúdo informativo e educativo dedicado a oferecer orientações sobre o programa CNH Social e demais procedimentos relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) no Brasil. O site não oferece aulas de direção, não realiza inscrições em programas governamentais, não emite CNH e não possui vínculo com o DETRAN ou qualquer órgão de trânsito.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como tratamos as informações dos visitantes do nosso site, em conformidade com:

  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018: principal marco regulatório sobre privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil;
  • Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014: estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, incluindo obrigações sobre guarda de registros de conexão e de acesso a aplicações;
  • Demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

Ao acessar e navegar neste site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Recomendamos a leitura integral deste documento para compreender como suas informações de navegação são tratadas.

2. Controlador de Dados

O controlador dos dados, nos termos do Art. 5º, VI da LGPD — pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizados por meio deste site — é:

  • Razão Social: 63.732.894 Maxiel da Silva Brazil
  • CNPJ: 63.732.894/0001-24
  • Endereço: Rua Jasmim, 90, Arroio da Bica, Nova Hartz - RS, CEP 93890-000
  • Telefone: (51) 3594-8170
  • E-mail: contato@auxiliotransito.sbs

Todas as solicitações relativas ao tratamento de dados pessoais devem ser direcionadas ao controlador por meio do e-mail indicado acima.

3. Dados Pessoais que Coletamos

O AuxílioTrânsito foi projetado com o princípio de minimização de dados (Art. 6º, III da LGPD), operando sem a necessidade de coletar dados pessoais diretamente identificáveis dos seus visitantes. Declaramos que este site:

  • NÃO possui formulários de cadastro, login, registro, newsletter ou contato que coletem dados pessoais dos visitantes;
  • NÃO solicita nome, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço ou qualquer documento de identificação;
  • NÃO possui área de membros ou sistema de contas de usuário;
  • NÃO utiliza códigos de rastreamento como Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar ou ferramentas similares de analytics comportamental;
  • NÃO processa dados de pagamento, informações financeiras ou dados bancários de qualquer natureza;
  • NÃO coleta dados sensíveis conforme definidos no Art. 5º, II da LGPD (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos).

Em resumo, não coletamos dados pessoais diretamente identificáveis dos nossos visitantes. O site opera exclusivamente como plataforma de leitura de conteúdo informativo.

4. Dados de Navegação

Quando você acessa o AuxílioTrânsito, o servidor de hospedagem registra automaticamente algumas informações técnicas em seus logs de acesso (server logs). Esses dados são coletados de forma passiva e incluem:

  • Endereço IP (Internet Protocol) do dispositivo utilizado para o acesso;
  • Data e hora do acesso;
  • Tipo de navegador (user agent) e versão;
  • Sistema operacional do dispositivo;
  • URL de referência (referrer), ou seja, a página de origem que encaminhou o visitante ao nosso site.

Estes dados são registrados exclusivamente pelo servidor de hospedagem como parte do funcionamento padrão da infraestrutura web e são utilizados para fins de segurança, diagnóstico técnico e cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, Art. 15).

Importante: Não utilizamos Google Analytics, Facebook Pixel ou ferramentas similares de rastreamento. Nenhum código de rastreamento externo é carregado durante a navegação no site.

5. Cookies

O AuxílioTrânsito utiliza apenas um único cookie essencial, armazenado via localStorage do navegador:

  • Nome: cookies-accepted
  • Finalidade: Registrar a escolha do visitante no banner de consentimento de cookies (aceitar ou recusar), evitando que o aviso seja exibido repetidamente a cada visita;
  • Tipo: Essencial / Estritamente necessário;
  • Duração: Persistente até limpeza manual do navegador pelo visitante;
  • Dados armazenados: Apenas o valor true ou false.

Este site NÃO utiliza cookies de marketing, publicidade, remarketing, rastreamento comportamental, analytics de terceiros ou cookies de redes sociais. Nenhum cookie de terceiros é instalado no navegador do visitante durante a navegação.

Para informações detalhadas sobre tipos de cookies, como gerenciá-los e como excluí-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Base Legal LGPD Art. 7º

O tratamento das informações descritas nesta Política fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:

  • Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX): O registro de logs de acesso pelo servidor é necessário para garantir a segurança da infraestrutura, prevenir fraudes, detectar atividades maliciosas e manter o funcionamento adequado do site. Este tratamento é realizado sem prejuízo aos direitos e liberdades fundamentais do titular, conforme avaliação de legítimo interesse;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): O armazenamento de registros de conexão e acesso a aplicações de internet é uma obrigação imposta pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, Arts. 13 e 15), que determina a guarda desses registros por prazos definidos em lei. O descumprimento desta obrigação pode acarretar sanções legais ao provedor;
  • Consentimento do titular (Art. 7º, I): A gravação da preferência de cookies no localStorage do navegador ocorre somente após a manifestação ativa do visitante por meio do banner de cookies, seja aceitando ou recusando. O consentimento é livre, informado, inequívoco e pode ser revogado a qualquer momento.

7. Compartilhamento de Dados

O AuxílioTrânsito NÃO compartilha, vende, aluga, distribui ou comercializa quaisquer dados ou informações dos visitantes com terceiros para fins comerciais, de marketing, publicitários ou de qualquer outra natureza.

Os dados de navegação registrados automaticamente pelo servidor poderão ser compartilhados exclusivamente nas seguintes hipóteses legais:

  • Em cumprimento a ordem judicial ou decisão de autoridade competente, nos termos da legislação processual vigente;
  • Para atender a requisição da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no exercício de suas competências legais;
  • Para proteção dos direitos do controlador em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • Quando necessário para proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro (Art. 7º, VII da LGPD).

Em nenhuma hipótese os dados serão compartilhados para fins de perfilamento, marketing direto, publicidade direcionada ou enriquecimento de bases de dados de terceiros.

8. Armazenamento e Segurança

O AuxílioTrânsito adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações dos visitantes contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com o Art. 46 da LGPD. As medidas incluem:

  • Protocolo HTTPS (SSL/TLS): Toda a comunicação entre o navegador do visitante e o servidor é criptografada por meio de certificado SSL/TLS, garantindo a confidencialidade e integridade dos dados em trânsito;
  • Hospedagem segura: O site é hospedado em infraestrutura com padrões de segurança reconhecidos pela indústria, incluindo proteção contra ataques DDoS, firewall de aplicação web (WAF) e monitoramento contínuo de ameaças;
  • Ausência de banco de dados de usuários: Como não coletamos dados pessoais dos visitantes, não mantemos banco de dados com informações de usuários, eliminando o risco de vazamento de dados pessoais em caso de incidente de segurança;
  • Atualizações periódicas: Realizamos atualizações regulares do código-fonte, das dependências e da infraestrutura do site para correção de eventuais vulnerabilidades de segurança.

Embora empreguemos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme previsto no Art. 48 da LGPD.

9. Direitos do Titular (LGPD Arts. 17-22)

Em conformidade com os Arts. 17 a 22 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, todo titular de dados pessoais tem assegurados os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento (Art. 18, I): Você pode solicitar a confirmação de que realizamos algum tratamento dos seus dados pessoais, obtendo informação clara sobre a existência ou não de operações de tratamento;
  • Acesso aos dados (Art. 18, II): Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que eventualmente mantenhamos sobre você, recebendo cópia em formato acessível;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III): Caso identifique algum dado pessoal incorreto, incompleto ou desatualizado, pode solicitar sua correção imediata;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (Art. 18, IV): Você pode requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados que sejam excessivos, desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados (Art. 18, V): Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observada a regulamentação da ANPD;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento (Art. 18, VI): Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas no Art. 16 da LGPD;
  • Informação sobre compartilhamento (Art. 18, VII): Você pode solicitar informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados, bem como a finalidade de cada compartilhamento;
  • Informação sobre a possibilidade de não consentir (Art. 18, VIII): Você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa para o acesso ao site e seus recursos;
  • Revogação do consentimento (Art. 18, IX): Você pode revogar o consentimento dado a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento.

Nota importante: Considerando que o AuxílioTrânsito não coleta dados pessoais diretamente identificáveis dos visitantes, o exercício de alguns desses direitos pode ser limitado pela ausência de dados a serem tratados. Ainda assim, garantimos o atendimento a todas as solicitações conforme previsto em lei, informando de forma transparente o resultado de cada requisição.

10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

  • E-mail: contato@auxiliotransito.sbs
  • Endereço para correspondência: Rua Jasmim, 90, Arroio da Bica, Nova Hartz - RS, CEP 93890-000

Ao enviar sua solicitação, informe seu nome completo e descreva de forma clara e específica o direito que deseja exercer. Poderemos solicitar informações complementares para verificação de identidade, a fim de garantir a segurança no atendimento e evitar o acesso não autorizado a dados de terceiros.

Em conformidade com o Art. 18, §3º da LGPD, responderemos às solicitações dos titulares no prazo de 15 (quinze) dias, contados da data do recebimento da solicitação, de forma completa e gratuita, em formato claro e acessível.

Caso entenda que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação de proteção de dados, você também tem o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site www.gov.br/anpd.

11. Dados de Menores (Art. 14)

O AuxílioTrânsito não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. O conteúdo publicado no site aborda exclusivamente procedimentos relacionados à habilitação para condução de veículos automotores e ao programa CNH Social, que por sua natureza legal se destinam a maiores de idade.

Em conformidade com o Art. 14 da LGPD, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso tenhamos conhecimento de que algum dado de menor foi coletado inadvertidamente, tomaremos as providências necessárias para sua exclusão imediata dos nossos sistemas.

Pais, responsáveis legais ou representantes que identifiquem qualquer dado de menor eventualmente presente em nossos registros podem entrar em contato pelo e-mail contato@auxiliotransito.sbs para solicitar a verificação e, se aplicável, a exclusão.

12. Transferência Internacional (Art. 33)

O servidor que hospeda o AuxílioTrânsito pode estar localizado fora do território brasileiro. Nesse caso, os dados de navegação registrados automaticamente (logs de acesso) podem ser armazenados em servidores situados no exterior.

Essa eventual transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o Art. 33 da LGPD, observando-se as seguintes garantias:

  • A utilização de provedores de hospedagem que adotam padrões de segurança compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados;
  • A garantia de que o nível de proteção dos dados oferecido no país de destino seja adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
  • A adoção de cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas apropriadas para proteção dos dados transferidos.

13. Links para Sites de Terceiros

O AuxílioTrânsito pode conter links para sites externos, incluindo portais oficiais do DETRAN de cada estado, sites do DENATRAN, páginas de autoescolas e outros recursos informativos relacionados à habilitação de condutores e ao programa CNH Social no Brasil.

Esses links são fornecidos exclusivamente como referência informativa e para conveniência do visitante. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, políticas de cookies, conteúdo, segurança ou disponibilidade dos sites de terceiros. A inclusão de um link não implica endosso, recomendação, parceria ou garantia sobre o site de destino.

Recomendamos que, ao acessar sites externos por meio de links presentes no AuxílioTrânsito, o visitante leia atentamente as respectivas políticas de privacidade e termos de uso antes de fornecer qualquer informação pessoal.

14. Retenção de Dados

Os dados de navegação registrados automaticamente pelo servidor (logs de acesso) são retidos pelo período de 6 (seis) meses, em conformidade com o Art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), que estabelece a obrigação de guarda de registros de acesso a aplicações de internet pelo prazo mínimo de 6 meses, podendo ser prorrogado por ordem judicial.

Após o término do prazo legal de retenção, os registros são eliminados de forma segura e definitiva, salvo quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente que determine a prorrogação do armazenamento.

A preferência de cookies armazenada no localStorage do navegador permanece sob controle exclusivo do visitante, que pode removê-la a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador ou das ferramentas de desenvolvedor.

15. Alterações

O AuxílioTrânsito reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente, visando refletir alterações em nossas práticas, adequações à legislação vigente, novas orientações da ANPD ou melhorias na transparência das informações.

A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que os visitantes consultem periodicamente este documento para se manterem informados sobre como protegemos as informações de navegação.

Alterações substanciais que modifiquem significativamente a forma como tratamos dados ou que afetem os direitos dos titulares serão comunicadas de forma destacada no site, garantindo que os visitantes tenham conhecimento adequado das mudanças.

16. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018: Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural;
  • Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014: Estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, incluindo obrigações sobre guarda de registros de conexão e de acesso a aplicações de internet;
  • Código de Defesa do Consumidor (CDC) — Lei nº 8.078/1990: Estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, incluindo o direito à informação adequada e clara sobre produtos e serviços;
  • Regulamentos da ANPD: Resoluções, orientações normativas e diretrizes emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados no exercício de suas competências regulatórias e fiscalizatórias.

Fica eleito o foro da Comarca de Nova Hartz, Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer questões oriundas desta Política de Privacidade, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17. Contato

Para dúvidas, esclarecimentos, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@auxiliotransito.sbs
  • Telefone: (51) 3594-8170
  • Endereço: Rua Jasmim, 90, Arroio da Bica, Nova Hartz - RS, CEP 93890-000

Estamos comprometidos em atender todas as solicitações de forma transparente, ágil e em conformidade com a legislação vigente de proteção de dados pessoais.

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